Datenschutz

Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist für ZVW von größter Bedeutung. In unseren Datenschutzbestimmungen erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Was ist der Zweck dieser Datenschutzerklärung?

Diese Richtlinie gilt zwischen Ihnen, dem Benutzer dieser Website und der Zurich Vienna Wealth AG („ZVW“), dem Eigentümer und Anbieter dieser Website. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Nutzung sämtlicher Daten, die von uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erhoben oder bereitgestellt werden. Mit dem Zugriff auf die ZVW-Website akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, besuchen Sie bitte keine weiteren Seiten der ZVW-Website.

Welchen Umfang haben diese Datenschutzbestimmungen?

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Handlungen der ZVW und der Nutzer in Bezug auf diese Website. Sie erstreckt sich nicht auf Websites, auf die von dieser Website aus zugegriffen werden kann, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Links, die wir zu Websites Dritter und sozialen Medien anbieten. Es wird empfohlen, die Datenschutzbestimmungen anderer Websites vor ihrer Verwendung zu lesen.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzbestimmungen ist ZVW der „Datencontroller“. Das bedeutet, dass die ZVW bestimmt, für welche Zwecke und in welcher Weise Ihre Daten verarbeitet werden.

Welche Art von Daten erfassen wir?

Es gibt zwei Arten von Daten, die wir von Ihnen erfassen:

1. Persönliche Informationen, zu denen beispielsweise von Ihnen angegebene Informationen gehören wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Zahlungskartennummer). Wir erheben ebenso ein Geburtsdatum, wenn Sie sich über unsere Website als Kunde registrieren. Diese Informationen werden zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet und als solche an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, um sich gegen Betrug zu schützen, die Gesetze gegen Finanzverbrechen einzuhalten und Ihre Berechtigung zur Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen zu bestätigen.
2. Kommerzielle Informationen, die Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Telefon- und / oder Faxnummern, E-Mail-Adresse, Registrierungsnummer des Unternehmens und Finanzkontoinformationen des Unternehmens umfassen, jedoch nicht darauf beschränkt sind. Diese Informationen werden zur Überprüfung der Identität des Unternehmens verwendet und als solche an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, um sich gegen Betrug zu schützen, die Gesetze gegen Finanzverbrechen einzuhalten und die Berechtigung zur Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen zu bestätigen.

Wie werden Ihre Daten erhoben?

Wir erfassen Ihre Informationen auf zwei Arten, wenn Sie unsere Onlinedienste nutzen:

1. Direkt von Ihnen, wenn Sie uns die Daten zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie Informationen oder Dienstleistungen von uns anfordern.
2. Automatisch, wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen. Wir erfassen Informationen durch die Verwendung von Cookies und anderen Technologien.

Daten direkt von Ihnen

ZVW erhebt Ihre Daten auf verschiedene Weise:

1. Wenn Sie uns über diese Website, per Telefon, Post, E-Mail oder über Ihren Berater kontaktieren;
2. Wenn Sie sich bei uns registrieren und ein Konto einrichten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten;
3. Wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Daten werden automatisch erfasst

Bei den meisten Websites werden bestimmte Informationen automatisch erfasst. Wenn Sie die Website besuchen, erfasst unser Webserver möglicherweise Informationen zu Ihrem Besuch. Zu diesen Informationen gehören u. A. Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Häufigkeit, mit der Sie auf die Website zugreifen, die von Ihnen besuchten Seiten und die Art und Weise, wie Sie mit deren Inhalt interagieren. Diese Informationen helfen uns, den Inhalt der Website und die Navigation zu verbessern. Sie sind für die Betrugserkennung und die Website-Sicherheit erforderlich.

ZVW erfasst Ihre Daten automatisch über Cookies gemäß den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unseren Cookie – Richtlinien .

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten, während Sie unsere Website nutzen. Daten können verwendet werden für:

1. Interne Aufzeichnungen
2. Kundenkonto-Verwaltung;
3. Übermittlung von für Sie interessanten E-Mail- oder Marketingmaterialien sowie für Sie relevante rechtliche oder behördliche Aktualisierungen.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten möglicherweise, um Sie über die Informationen auf dem Laufenden zu halten, von denen wir glauben, dass Sie davon profitieren würden.

Wenn Sie online einen neuen Kundenantrag einreichen, gestatten Sie unseren Vertretern, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und eine Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der ZVW zu besprechen.

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Wir werden keine personenbezogenen Daten im Rahmen unseres normalen Geschäftsverkehrs an andere Unternehmen verkaufen (oder damit handeln oder vermieten). Wir können Ihre Daten an unsere Mitarbeiter, Verkaufsagenten und / oder professionellen Berater weitergeben, um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen oder um Rat zu bitten, gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

1. Der Zugriff auf Ihr Konto wird durch einen für Sie eindeutigen Benutzernamen und ein Kennwort sowie die obligatorische 2FA-Authentifizierung (Two Factor Authentication) geregelt, die Sicherheit auf Bankenniveau bietet.
2. Alle Daten sind im Ruhezustand verschlüsselt und nur für den angemeldeten Benutzer zugänglich.
3. Zahlungsdetails werden von vertrauenswürdigen Dritten bearbeitet, die im Auftrag der ZVW stehen.
4. Alle Daten, die über das öffentliche Internet gesendet werden, sind mit HTTPS mit TLS 1.2 und höher gesichert.
5. Alle Daten werden auf von Swisscom verwalteten Servern in Rechenzentren in der Schweiz gespeichert.

Wenn Sie einen Missbrauch, Verlust oder einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten vermuten, teilen Sie uns dies bitte über folgende E-Mail-Adresse mit [email protected]

Übertragung von Daten an Datenverarbeitungspartner / Third Party Services

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden wir an bestimmte Dritte weitergeben, die personenbezogene Daten verwenden, um ihre Dienstleistungen für uns zu erbringen. Sie verwenden Daten sicher und vertraulich und unterliegen strengen vertraglichen Kontrollen gemäß den schweizerischen Datenschutzgesetzen, die ZVW anwendet.

Wir senden personenbezogene Daten an die folgenden Gruppen von Datenverarbeitern, um die ZVW-Dienste auszuführen:

• Betrugspräventionsagenturen;

Dies dient der Überprüfung Ihrer Identität, dem Schutz vor Betrug, der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche sowie der Bestätigung Ihrer Berechtigung zur Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass bei Feststellung eines Betrugs bestimmte Dienste abgelehnt werden können. Weitere Informationen dazu, wie Ihre Informationen von uns und diesen Betrugsbekämpfungsstellen verwendet werden, sowie Ihre Datenschutzrechte erhalten Sie unter [email protected].

• Cloud-Speicheranbieter;

Dies dient dazu, Ihre Daten sicher bei ZVW zu speichern.

• Bank- und Finanzdienstleistungspartner;

Finanzdienstleister, die uns bei der Erbringung von ZVW-Dienstleistungen unterstützen, darunter Bankpartner, Bankintermediäre und internationale Zahlungsdienstleister.

• Kredit-Referenzagenturen;

Zum Zweck der Bewertung Ihres Kredit-Scores.

In folgenden Fällen können wir Ihre persönlichen Daten offenlegen:

• Wenn ZVW oder im Wesentlichen ihr gesamtes Vermögen von einem Dritten erworben wird, sind in diesem Fall die von ihr gespeicherten persönlichen Daten ihrer Kunden eines der übertragenen Vermögenswerte.
• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um rechtlichen oder behördlichen Auflagen oder Anforderungen nachzukommen;
• Damit:
  • (i) die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und / oder Geschäftsbedingungen und / oder andere Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns durchzusetzen, anzuwenden oder mögliche Verstöße zu untersuchen sind; oder
  • (ii) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von ZVW, unseren Kunden oder anderen geschützt werden. Dies beinhaltet den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.

Datenübertragung außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums

Die von uns gesammelten Daten können in Ländern innerhalb oder außerhalb des EWR gespeichert und verarbeitet werden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn sich unsere Server außerhalb der Schweiz befinden. Wir teilen auch Informationen mit unseren Konzerngesellschaften, von denen sich einige innerhalb und außerhalb des EWR befinden. Wir werden Daten nur ins Ausland übertragen, wenn diese den schweizerischen Datenschutzgesetzen entsprechen und die Übermittlungswege angemessene Sicherheitsvorkehrungen für Ihre Daten bieten.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre Daten nur so lange in unseren Systemen speichern, bis die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erfüllt sind, oder bis Sie die Löschung der Daten verlangen.

Bitte beachten Sie, dass selbst wenn wir Ihre Daten löschen, diese aus rechtlichen, steuerlichen oder behördlichen Gründen auf archivierten Medien bestehen bleiben können.

Wie können Sie Ihre Daten aktualisieren oder löschen?

Auf Wunsch stellen wir Ihnen als Kunde oder potenzieller Kunde der ZVW eine Bestätigung zur Verfügung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und Sie das Recht haben, Kopien dieser Informationen anzufordern.

Es ist wichtig, dass die Daten, die wir über Sie speichern, genau und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre Daten während des Zeitraums ändern, in dem wir sie aufbewahren. Die Client-Login-Site enthält Webseiten, über die Sie einige der von Ihnen bereitgestellten Informationen korrigieren oder aktualisieren können.

Sie haben jederzeit das Recht zu verlangen, dass wir gespeicherte Informationen ändern, aktualisieren oder löschen. Sofern gesetzlich zulässig, kann ZVW Ihre Anfrage ablehnen. Wir werden Ihnen jedoch die Gründe dafür mitteilen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

ZVW wird diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir auch das Datum der letzten Aktualisierung am Ende dieser Seite überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Wer ist für die Datenerhebung verantwortlich und wie können Sie Kontakt aufnehmen?

Wenn Sie eine Anfrage zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie bitte einen Brief an folgende Adresse:

Datenschutzbeauftragter der Gruppe
Zurich Vienna Wealth AG
Bahnhofstrasse 10 / Eingang Börsenstrasse 18
8001 Zürich
Schweiz

LETZTE AKTUALISIERUNG OKTOBER 2018